亚欧能源网:“智能电表充值可以用手机了,真是方便啊”“这个掌上川电怎么交电费哦,家里年轻人都出去打工了,我们不会用呢”……5月31日上午,在绵阳市北川县擂鼓镇,国网绵阳供电公司优质服务和安全用电宣传进社区活动开展现场,当地百姓称赞智能用电给居民生活带来的便捷,纷纷咨询智能购电以及安全用电注意事项。
羌族,又称“云朵上的民族”。地处岷山山脉和龙门山脉交汇处的北川羌族自治县,幅员面积2869平方公里,全境皆山,峰峦起伏、沟壑纵横。全县山区人口较多且居住分散,山高水长给当地老百姓的生活造成诸多不便。年轻人外出务工较多,家中老人和小孩大多不会使用现代化的方式交费,给电力优质服务带来诸多难题。智能表换装初期,个别村组客户充值,甚至要花费几十元的交通费到供电所购电。绵阳公司急群众之所急,及时采取设置第三方电费代收充值点的形式,使农村购电难题得到了一定的改观,但是对于个别边远地区,打造“10分钟购电圈”任务仍然十分艰巨。
针对交费中存在的困难,绵阳公司及时与当地政府沟通联系,充分运用当前在农村地区大力推广的“农村淘宝电商服务站”和“邮政电商服务站”等电商平台,利用其硬件网络设置齐全、分布广和地理位置适中等优势,全力打造“村村设点”的第三方电费代收网络,站点内除了提供购电充值业务,也兼顾用电业务咨询、电价政策宣贯、安全用电宣传等相关业务。结合场镇供电所收费窗口、ATM自助交费终端、以及采用移动充值终端上门服务等,多措并举,将电费交纳与日常生活相融合,为客户提供极大的方便。
据悉,绵阳公司在北川县设立的第三方邮政电费代收点已达104处,其中“村邮乐购”超市电费代收点46处。2016年北川县“村邮乐购”超市将达102处,“农村淘宝”电商设置将达311处。下一步,绵阳公司将继续加强电费代收同步建设工作,届时,“云朵上的充电站”将遍布大美羌山,让更多的客户能轻松交费、快乐购电。(编审 郑茗华)